Forventninger til Workshoppen
I workshoppen “Brugeren 1 + 2” gik vi dybere ned i brugertest og målgruppeanalyse. Mine forventninger var at få endnu bedre styr på, hvordan man får meningsfulde indsigter fra brugerne og bliver bedre til at analysere deres behov. Jeg håbede især på at få mere erfaring med, hvordan man kan stille de rigtige spørgsmål og dykke ned i, hvad målgruppen virkelig efterspørger.
Vi startede med at lave en grundig interviewplan og brainstorme, hvilke spørgsmål der ville være mest relevante i forhold til vores fokus. Selve interviewprocessen var ret interessant – vi fik både nogle af de svar, vi lidt havde forventet, men også nogle helt nye vinkler og perspektiver, som vi ikke lige havde set komme. Det gjorde analysen af dataen meget spændende, for vi fik både bekræftet nogle hypoteser og udfordret vores antagelser.
Efter vi havde samlet data ind, gik vi i gang med at analysere og diskutere de indsamlede svar i gruppen. Vi brugte tid på at sortere og strukturere dataen, så vi kunne finde de mønstre og temaer, der var mest relevante for os. Det var fedt at se, hvordan en grundig dataindsamling kan give helt konkrete indsigter, som vi kunne tage med videre.
Refleksion
Selvom workshoppen var lærerig, føltes det mest som en opdatering af det, vi arbejdede med på 1. semester, og ikke så meget som noget helt nyt. Det var mest en god opstramning af værktøjerne, men alligevel kan jeg mærke, at jeg har taget noget med mig, især når det kommer til at lave interviews og bearbejde data mere struktureret. I fremtidige projekter vil jeg bruge den her erfaring til at forbedre mine brugerundersøgelser og være endnu mere præcis i, hvordan jeg henter data ind og tolker den.